Brand- und Technikalarmierung
Von der Haustechnik direkt in die Cloud: vollautomatisierte Alarmauslösung innerhalb von Sekunden
Verbinden Sie Ihre Brandmeldeanlage und Haustechnik direkt mit einer zuverlässigen Alarmierungskette. s.GUARD überwacht die Schnittstellen zu Ihren Systemen rund um die Uhr und leitet Störungen oder Brandinformationen sofort an die zuständigen Personen weiter – für eine sofortige Intervention und Minimierung von Folgeschäden.
Bewährt bei Unternehmen und Organisationen in der Schweiz und Europa
Toller Support: unkompliziert, freundlich und kompetent! Ich habe bei Fragen oder Problemen stets rasche und hilfreiche Unterstützung erhalten.
SiBe
Gymnasium Liestal (BL)
Optimierungspotenzial bei der technischen Alarmierung
Wo im Störungsfall wertvolle Zeit verloren geht und Kosten entstehen
Die Wirtschaftlichkeit moderner Betriebe hängt unter anderem von der Reaktionsgeschwindigkeit bei technischen Unregelmäßigkeiten ab. Die Zeitspanne vom Eintreten einer Störung bis zum Aufgebot eines Technikers beeinflusst direkt die Höhe der resultierenden Folgekosten. Durch die Optimierung der Meldeketten lassen sich Verzögerungen minimieren, wodurch spürbare Einsparungen erzielt und die betriebliche Effizienz gesteigert werden können.
Ausfallzeiten und Folgekosten durch unbemerkte Störungen
Moderne Produktions- und Haustechnik arbeitet heute zu großen Teilen automatisiert. Wenn Prozesse autark von Elektronik gesteuert werden, muss jedoch auch für deren maschinelle Überwachung gesorgt sein. Werden Probleme nicht sofort erkannt und direkt an eine zuständige Person weitergeleitet, bleiben technische Defekte unbemerkt – bis Systeme stillstehen oder im schlimmsten Fall teure Schäden an der Infrastruktur entstehen.
Ineffiziente Abläufe im Störungsfall durch unklare Zuständigkeiten
Wenn ein technisches Problem bemerkt wird, verzögert sich die Behebung oft dadurch, dass zuerst eine zuständige Person ausfindig gemacht werden muss. Mitarbeitende müssen manuell prüfen, wer für das System verantwortlich und momentan im Dienst ist, um dann zu versuchen, die entsprechende Person telefonisch zu erreichen. Dieser Prozess schafft unnötigen Aufwand und verzögert die Behebung der Störung.
Teure Einsatzkosten durch Fehlalarme
Die direkte Alarmierung der Feuerwehr durch die Brandmeldeanlage ist essenziell für die Sicherheit im Gebäude. Im Betriebsalltag stellt sich ein erheblicher Teil dieser Meldungen jedoch als Fehlalarm heraus – ausgelöst durch Staub, Dampf oder Wartungsarbeiten. Ohne eine parallele und automatisierte Alarmierung interner Verantwortlicher können diese Situationen zu unnötigen Einsätzen der Feuerwehr führen, da vor Ort keine rechtzeitige Überprüfung der Lage möglich ist.
Integrierte Cloudalarmierung
Binden Sie s.GUARD in Ihre Hardware-Systemlandschaft ein für eine intelligente, automatisierte Alarmierung
s.GUARD ersetzt Ihre bewährte Infrastruktur nicht, sondern erweitert sie um ein zentrales Alarmmanagement. Die Cloud-Plattform bindet sich direkt an Ihre bestehenden Maschinenschnittstellen an und sorgt dafür, dass alle Informationen umgehend und zuverlässig an die richtigen Personen weitergeleitet werden. Auf diese Weise entsteht eine lückenlose, automatisierte Kette von der technischen Detektion bis zur erfolgreichen Behebung des Vorfalls.
Direktanbindung von Systemen
Unmittelbare Alarmauslösung über technische Schnittstellen
s.GUARD nutzt standardisierte Protokolle, die eine zuverlässige Anbindung praktisch jeder Brandmelde-, Haustechnik- oder Produktionsanlage ermöglichen. Alarme können wahlweise über kabelgebundene Industriestandards, via E-Mail und SMS oder über die s.GUARD REST API ausgelöst werden, inklusive der Übermittlung relevanter Detailinformationen. Dabei greifen wir auf die Praxiserfahrung aus einer Vielzahl realisierter Installationen zurück, um sicherzustellen, dass jeder Alarm ankommt.
Verlässliche Alarmierung
Zielgerichtete Benachrichtigung und Empfangsbestätigung
s.GUARD stellt sicher, dass Alarme direkt an die zuständigen Fachkräfte oder Gruppen übermittelt werden. Über integrierte Schicht- und Bereitschaftspläne wird automatisch ermittelt, wer aktuell verantwortlich ist. Das System setzt auf ein proaktives Bestätigungsmanagement: Erst wenn die alarmierte Person den Vorfall quittiert, gilt die Aufgabe als übernommen. Bleibt die Rückmeldung aus, durchläuft s.GUARD selbstständig definierte Eskalationsstufen, bis die Intervention garantiert ist.
Steuerung komplexer Prozesse
Management von Abläufen parallel zur Alarmierung der Feuerwehr
Die direkte Alarmierung der Feuerwehr ist die wichtigste Aufgabe der Brandmeldeanlage – das bleibt auch beim Einsatz von s.GUARD der Fall. Jedoch gibt es wichtige Prozesse, die parallel dazu ablaufen und durch das intelligente Regelwerk von s.GUARD kontrolliert werden. So kann bereits bei einer Brandwarnung ein internes Team zur Überprüfung aufgeboten werden, um Fehlalarme rechtzeitig zu stoppen und Kosten zu vermeiden. Bestätigt sich das Ereignis, leitet s.GUARD umgehend vordefinierte Evakuierungs- und Schutzmaßnahmen ein, um die Sicherheit der Mitarbeiter zu gewährleisten.
Fehlalarme senken, Teams zuverlässig benachrichtigen
Möchten Sie das Management Ihrer technischen Alarme durch ein modernes Cloud System ergänzen?
In einer unverbindlichen Live-Demo zeigen wir Ihnen die intelligenten Alarmmanagement-Funktionen von s.GUARD in Aktion. Gleichzeitig beraten wir Sie individuell zur Anbindung Ihrer spezifischen Hardware- und Maschinenschnittstellen und zeigen auf, wie s.GUARD Ihre Abläufe optimieren kann.
Kundenstimmen
Das sagen unsere Kunden
Über 100.000 Nutzer vertrauen auf s.GUARD.
Für uns ist s.GUARD eine einfache Anwendung, um ohne grosse Vorkenntnisse ein Alarmdispositiv aufzubauen, das es uns erlaubt, auf Veränderungen und Anforderungen in unserer Einheitsgemeinde effizient und schnell zu reagieren. Durch die Online-Verfügbarkeit können die Anwender immer auf die neuesten Unterlagen zugreifen. Dadurch entfällt ein aufwendiger Versand der Anweisungen und Dokumente per Mail oder Post. Die Anwender müssen nicht in einem Ordner nach Unterlagen suchen, sondern
können diese direkt in s.GUARD zu ihren Ereignissen nachlesen – und werden nicht mit unnötigen Informationen belastet.
Gemeinde Mönchaltorf
Technischer Verantwortlicher Liegenschaften
Wir nutzen die s.GUARD Services sowohl im Bereich der technischen Alarmierung als auch im Bereich der Personen- und Arbeitssicherheit. Die Services überzeugen durch ihre Einfachheit in der Anwendung als auch durch ihre Robustheit im Betrieb und Aufbau.
Wir erleben die Swissphone AG als verlässlichen Partner von der Konzeption bis zum Betrieb.
Beat Bodenmann
Leiter Security & Communication
Mit s.GUARD haben wir für sämtliche alarm- und mobilisierungsrelevanten Themen eine passende Lösung. Die Funktionsvielfalt sowie Benutzerfreundlichkeit haben uns die Einführung leicht gemacht, und die Anwendung ist für alle MitarbeiterInnen einfach.
C. Tuor
Leiter Werkdienst
Mit der Alarmierungsplattform s.GUARD sind wir sehr zufrieden. Besonders schätzen wir die hohe Flexibilität des Systems sowie die vielfältigen Möglichkeiten, die sich daraus ergeben. Hervorzuheben sind insbesondere die unterschiedlichen
Input- und Outputmöglichkeiten sowie die Option, Events sehr spezifisch und bedarfsgerecht zu konfigurieren – sowohl für klassische Alarme als auch für Meldungen aus der Gebäudeautomation. s.GUARD erfüllt unsere Anforderungen zuverlässig und überzeugt durch stabile Leistungen.
Tobias Merz
Sicherheitsbeauftragter, Empa
Funktionen
Leistungsstarke Funktionen für zuverlässige Alarmierung
s.GUARD bietet die Werkzeuge, die Sie brauchen, um in kritischen Situationen schnell und zielgerichtet zu handeln.
Eskalationen
Reaktionen auf Alarme
Folgeprozesse
Stummschaltung übersteuern
Standortbasierte Alarmierung
Ereignishistorie
Garantierte Erreichbarkeit im Ernstfall
Bleibt ein Alarm unbeantwortet, alarmiert s.GUARD so lange und über so viele Stufen weiter, bis eine zuständige Person den Vorfall aktiv bestätigt und die Bearbeitung übernimmt.
Transparenz durch Echtzeit-Rückmeldungen
Empfänger antworten direkt per Knopfdruck mit Optionen wie „Komme“ oder „Kann nicht“. Als Auslöser sehen Sie in Echtzeit, wer wie geantwortet hat und ob bereits genügend Personen für die Bewältigung des Vorfalls bereitstehen.
Intelligente Steuerung von Folgealarmen
s.GUARD löst basierend auf flexiblen Regeln automatisch Folgeprozesse aus – beispielsweise zeitgesteuert oder sobald eine Bestätigung eingeht. Je nach Szenario werden dann gezielt nur die Personen informiert, die zugesagt, abgelehnt oder gar nicht reagiert haben.
Maximale Aufmerksamkeit im Ernstfall
Kritische Meldungen dürfen nicht überhört werden. s.GUARD übersteuert Einstellungen wie „Lautlos“ oder „Nicht stören“ vollautomatisch – sowohl auf dem Mobiltelefon als auch auf dem Desktop-Client – und stellt den Alarm zuverlässig und akustisch wahrnehmbar zu.
Gezielte Warnung und Hilfe am richtigen Ort
Ob Evakuierung einer Gefahrenzone oder die schnelle Mobilisierung von Ersthelfern in der Nähe: s.GUARD alarmiert exakt die richtigen Personen basierend auf ihrem Standort. Die Erfassung erfolgt flexibel und datenschutzkonform über GPS, BLE-Beacons oder IP-Adressen.
Jeden Alarm in Echtzeit nachvollziehen
s.GUARD zeichnet alle Schritte einer Alarmierung lückenlos und manipulationssicher auf. Diese automatische Protokollierung dient Ihnen während des Vorfalls zur Live-Verfolgung und im Nachgang als revisionssichere Grundlage für Analysen und Audits.
Häufig gestellte Fragen
Ja, absolut. Für jedes Ereignis – sei es eine Brandmeldung, eine Grenzwertüberschreitung oder eine technische Störung – lässt sich ein eigener Alarmprozess definieren. Dadurch erhalten genau die richtigen Personen die jeweils passenden Handlungsanweisungen und spezifischen Eskalationsstufen für die jeweilige Situation.
Ja, das ist problemlos möglich. Die Anbindung erfolgt wahlweise über eine serielle Schnittstelle (z. B. ESPA 4.4.4), über potentialfreie Kontakte oder direkt per E-Mail von der Brandmeldeanlage an s.GUARD.
Nein, auf reguläre Telefonanrufe hat s.GUARD keinen Einfluss. Die Stummschaltung lässt sich technisch nur über die s.GUARD App umgehen. Die Lösung: Zusätzlich zum Anruf kann eine kurze App-Benachrichtigung eingerichtet werden. Deren lauter Signalton macht sofort auf den eingehenden Anruf aufmerksam – ideal für Ersthelfer-Konferenzen oder Krisenstäbe.
Ja, Alarmempfänger lassen sich basierend auf ihrer Rückmeldung automatisch in nachgelagerte Prozesse einbinden. Beispiel: Nur Personen, die einen Umfrage-Alarm positiv bestätigen, werden direkt in eine Telefonkonferenz geschaltet. Wer den Alarm ablehnt, erhält stattdessen automatisch eine Info-SMS wie „Vielen Dank für Ihre Rückmeldung“.
Bereit für eine effiziente und verlässliche Alarmierung?
Erfahren Sie, wie s.GUARD Ihre Alarmierungsprozesse optimiert, beschleunigt und revisionssicher protokolliert. In einem kurzen Erstgespräch zeigen wir Ihnen direkt auf, wie die individuelle Lösung für Ihren Anwendungsfall aussieht.
Zeitkritisches Anliegen?
Erfahren Sie, wie s.GUARD Ihre Alarmierungsprozesse optimiert, beschleunigt und revisionssicher protokolliert. In einem kurzen Erstgespräch zeigen wir Ihnen direkt auf, wie die individuelle Lösung für Ihren Anwendungsfall aussieht.
Bereit für eine effiziente und verlässliche Alarmierung?
Erfahren Sie, wie s.GUARD Ihre Alarmierungsprozesse optimiert, beschleunigt und revisionssicher protokolliert. In einem kurzen Erstgespräch zeigen wir Ihnen direkt auf, wie die individuelle Lösung für Ihren Anwendungsfall aussieht.
Ihre erste Wahl zur Bewältigung kritischer Situationen
