Alarmierung im Bedrohungsfall
Schutz auf Knopfdruck: Schnelle Hilfe bei Bedrohung am Arbeitsplatz
Mitarbeiter im öffentlichen Dienst und in Behörden sind zunehmend Aggressionen ausgesetzt. Mit s.GUARD lösen Ihre Mitarbeiter im Ernstfall unbemerkt einen stillen Alarm aus – für maximalen Schutz, absolute Verlässlichkeit und ein sicheres Gefühl im Arbeitsalltag.
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Bewährt bei Unternehmen und Organisationen in der Schweiz und Europa
Mit s.GUARD haben wir eine Lösung gefunden, die Sicherheit bei uns im RAV wirklich greifbar macht. Dass die Einführung so schnell und ohne hohen Schulungsaufwand klappte, war für uns entscheidend. Es ist ein beruhigendes Gefühl zu wissen, dass sich alle Mitarbeitenden durch das System besser geschützt fühlen.
Josef Schuler
Leiter RAV, RAV Goldau, Kanton Schwyz
Die Herausforderung
Wenn die unterschwellige Angst den Arbeitsalltag belastet
Aggressionen sind kein Problem, das für Mitarbeitende mit Kundenkontakt auf der Tagesordnung steht, aber sie können jederzeit und unvorhersehbar auftreten. Für Ihre Teammitglieder ist das Wissen entscheidend, im Ernstfall nicht allein zu sein und zuverlässig Hilfe anfordern zu können.
Mangelndes Sicherheitsgefühl im Kundenkontakt
Sobald ein Gespräch mit einem unzufriedenen Kunden an Schärfe gewinnt, steigt die persönliche Anspannung. Die Sorge vor solchen unvorhersehbaren Situationen begleitet Mitarbeitende oft schon vor Arbeitsbeginn. Ohne ein verlässliches System bleibt die Ungewissheit, ob im Ernstfall jemand die Situation bemerkt und rechtzeitig zu Hilfe kommt.
Steigende Fehlzeiten und Teambelastung
Die anhaltende psychische Belastung – oder die Verunsicherung, wenn es tatsächlich zu einem Vorfall kam – spiegelt sich früher oder später in den Zahlen wider: Vermehrte krankheitsbedingte Ausfälle sind oft die Folge. Fällt Personal aus, erhöht sich zudem die Last für die verbleibenden Teammitglieder.
Einhaltung der gesetzlichen Fürsorgepflicht
Als Arbeitgeber tragen Sie die gesetzliche Fürsorgepflicht für den Schutz Ihrer Mitarbeitenden am Arbeitsplatz. Tritt ein Vorfall ein und es fehlt ein zuverlässiges System zur Alarmierung, lässt sich nur schwer belegen, dass alle zumutbaren Schutzmassnahmen getroffen wurden. Ein lückenlos dokumentiertes System kann dazu beitragen, diesen Nachweis zu führen.
Mehr zu Ihrer gesetzlichen Pflicht:
Art. 6 ArG i. V. m. Art. 2 ArGV 3 (Schweiz)§§ 3, 10 ArbSchG, § 618 BGB (Deutschland)
Softwaregesteuerte Sicherheit
s.GUARD als verlässliches Schutzsystem für Ihre Mitarbeitenden
Vom unbemerkten Auslösen bis zum Eintreffen der Hilfe – s.GUARD steuert alle notwendigen Schritte im Hintergrund, robust und nachvollziehbar.
Unbemerkte Auslösung
Sicherer Schutz durch stillen Alarm
Wenn eine Situation eskaliert, darf der Hilferuf das Gegenüber nicht zusätzlich provozieren. Mit s.GUARD lösen Ihre Mitarbeitenden den Alarm unbemerkt über kabellose Notrufknöpfe aus. Dank moderner Funktechnologie lassen sich diese flexibel und unsichtbar platzieren – etwa direkt unter der Schreibtischkante. Alternativ kann die Alarmierung auch über den Desktop-Client am PC erfolgen.
Garantierte Alarmzustellung
Intelligente Alarmierungskette sichert zuverlässige Hilfe
Sobald der Alarm ausgelöst wird, benachrichtigt s.GUARD die vordefinierten Empfänger – wie Kollegen in der Nähe oder das Sicherheitsteam – nacheinander oder zeitgleich. Reagiert die erste Person nicht innerhalb einer festgelegten Zeit, leitet das System den Ruf automatisch an die nächste Stelle weiter. Dieser Prozess läuft so lange ab, bis die Alarmierung aktiv quittiert wird und die Unterstützung organisiert ist.
Lückenlose Dokumentation
Revisionssichere Nachweise zu jedem Vorfall
s.GUARD protokolliert jeden Schritt der Alarmierungskette von der Auslösung über die Weiterleitung bis zur Bestätigung der Hilfeleistung, automatisch und sekundengenau. Diese Daten sind manipulationssicher und können als Nachweis für die interne Nachbereitung, gegenüber Versicherungen oder Behörden dienen.
Mehr zur gesetzlichen Dokumentationspflicht:
Art. 3 Abs. 1 ArGV 3 (Schweiz)
§ 6 ArbSchG, Art. 10 ILO-Übereinkommen 190 (Deutschland)
Zuverlässiger Schutz am Arbeitsplatz
Möchten Sie die Sicherheit Ihrer Mitarbeitenden erhöhen?
Jedes Unternehmen hat individuelle Anforderungen. Lassen Sie uns in einem kurzen Gespräch prüfen, wie sich stille Alarme und kabellose Notrufknöpfe optimal in Ihre Räumlichkeiten integrieren lassen. Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Beratung.
Kundenstimmen
Das sagen unsere Kunden
Über 100.000 Nutzer vertrauen auf s.GUARD.
Für uns ist s.GUARD eine einfache Anwendung, um ohne grosse Vorkenntnisse ein Alarmdispositiv aufzubauen, das es uns erlaubt, auf Veränderungen und Anforderungen in unserer Einheitsgemeinde effizient und schnell zu reagieren. Durch die Online-Verfügbarkeit können die Anwender immer auf die neuesten Unterlagen zugreifen. Dadurch entfällt ein aufwendiger Versand der Anweisungen und Dokumente per Mail oder Post. Die Anwender müssen nicht in einem Ordner nach Unterlagen suchen, sondern
können diese direkt in s.GUARD zu ihren Ereignissen nachlesen – und werden nicht mit unnötigen Informationen belastet.
Gemeinde Mönchaltorf
Technischer Verantwortlicher Liegenschaften
Wir nutzen die s.GUARD Services sowohl im Bereich der technischen Alarmierung als auch im Bereich der Personen- und Arbeitssicherheit. Die Services überzeugen durch ihre Einfachheit in der Anwendung als auch durch ihre Robustheit im Betrieb und Aufbau.
Wir erleben die Swissphone AG als verlässlichen Partner von der Konzeption bis zum Betrieb.
Beat Bodenmann
Leiter Security & Communication
Mit s.GUARD haben wir für sämtliche alarm- und mobilisierungsrelevanten Themen eine passende Lösung. Die Funktionsvielfalt sowie Benutzerfreundlichkeit haben uns die Einführung leicht gemacht, und die Anwendung ist für alle MitarbeiterInnen einfach.
C. Tuor
Leiter Werkdienst
Mit der Alarmierungsplattform s.GUARD sind wir sehr zufrieden. Besonders schätzen wir die hohe Flexibilität des Systems sowie die vielfältigen Möglichkeiten, die sich daraus ergeben. Hervorzuheben sind insbesondere die unterschiedlichen
Input- und Outputmöglichkeiten sowie die Option, Events sehr spezifisch und bedarfsgerecht zu konfigurieren – sowohl für klassische Alarme als auch für Meldungen aus der Gebäudeautomation. s.GUARD erfüllt unsere Anforderungen zuverlässig und überzeugt durch stabile Leistungen.
Tobias Merz
Sicherheitsbeauftragter, Empa
Funktionen
Leistungsstarke Funktionen für zuverlässige Alarmierung
s.GUARD bietet die Werkzeuge, die Sie brauchen, um in kritischen Situationen schnell und zielgerichtet zu handeln.
Eskalationen
Reaktionen auf Alarme
Folgeprozesse
Stummschaltung übersteuern
Standortbasierte Alarmierung
Ereignishistorie
Garantierte Erreichbarkeit im Ernstfall
Bleibt ein Alarm unbeantwortet, alarmiert s.GUARD so lange und über so viele Stufen weiter, bis eine zuständige Person den Vorfall aktiv bestätigt und die Bearbeitung übernimmt.
Transparenz durch Echtzeit-Rückmeldungen
Empfänger antworten direkt per Knopfdruck mit Optionen wie „Komme“ oder „Kann nicht“. Als Auslöser sehen Sie in Echtzeit, wer wie geantwortet hat und ob bereits genügend Personen für die Bewältigung des Vorfalls bereitstehen.
Intelligente Steuerung von Folgealarmen
s.GUARD löst basierend auf flexiblen Regeln automatisch Folgeprozesse aus – beispielsweise zeitgesteuert oder sobald eine Bestätigung eingeht. Je nach Szenario werden dann gezielt nur die Personen informiert, die zugesagt, abgelehnt oder gar nicht reagiert haben.
Maximale Aufmerksamkeit im Ernstfall
Kritische Meldungen dürfen nicht überhört werden. s.GUARD übersteuert Einstellungen wie „Lautlos“ oder „Nicht stören“ vollautomatisch – sowohl auf dem Mobiltelefon als auch auf dem Desktop-Client – und stellt den Alarm zuverlässig und akustisch wahrnehmbar zu.
Gezielte Warnung und Hilfe am richtigen Ort
Ob Evakuierung einer Gefahrenzone oder die schnelle Mobilisierung von Ersthelfern in der Nähe: s.GUARD alarmiert exakt die richtigen Personen basierend auf ihrem Standort. Die Erfassung erfolgt flexibel und datenschutzkonform über GPS, BLE-Beacons oder IP-Adressen.
Jeden Alarm in Echtzeit nachvollziehen
s.GUARD zeichnet alle Schritte einer Alarmierung lückenlos und manipulationssicher auf. Diese automatische Protokollierung dient Ihnen während des Vorfalls zur Live-Verfolgung und im Nachgang als revisionssichere Grundlage für Analysen und Audits.
Häufig gestellte Fragen
Ja, das ist möglich. Dafür ist die Anbindung an eine professionelle Notrufzentrale (wie z. B. Securitas oder Certas) erforderlich.
Ja, s.GUARD bietet flexibel konfigurierbare Eskalationsketten. Benachrichtigungen können automatisch von einem Medium auf ein anderes wechseln (z. B. von SMS zu App), an andere Personen weitergeleitet oder auf eine übergeordnete Gruppe eskaliert werden. Dank integrierter Zeitsteuerung lassen sich zudem unterschiedliche Eskalationspfade für Tag-, Nacht-, Wochenend- oder Feiertagsschichten hinterlegen.
Bereit für eine effiziente und verlässliche Alarmierung?
Erfahren Sie, wie s.GUARD Ihre Alarmierungsprozesse optimiert, beschleunigt und revisionssicher protokolliert. In einem kurzen Erstgespräch zeigen wir Ihnen direkt auf, wie die individuelle Lösung für Ihren Anwendungsfall aussieht.
Zeitkritisches Anliegen?
Erfahren Sie, wie s.GUARD Ihre Alarmierungsprozesse optimiert, beschleunigt und revisionssicher protokolliert. In einem kurzen Erstgespräch zeigen wir Ihnen direkt auf, wie die individuelle Lösung für Ihren Anwendungsfall aussieht.
Bereit für eine effiziente und verlässliche Alarmierung?
Erfahren Sie, wie s.GUARD Ihre Alarmierungsprozesse optimiert, beschleunigt und revisionssicher protokolliert. In einem kurzen Erstgespräch zeigen wir Ihnen direkt auf, wie die individuelle Lösung für Ihren Anwendungsfall aussieht.
Ihre erste Wahl zur Bewältigung kritischer Situationen
