Bereit wenn es darauf ankommt
Maximale Verfügbarkeit im Ernstfall
Bei einer kritischen Alarmierung gibt es keinen Raum für Kompromisse. Die Architektur von s.GUARD ist auf maximale Zuverlässigkeit optimiert, damit Ihre Notfallkommunikation selbst bei der gleichzeitigen Alarmierung von tausenden Personen absolut performant und reibungslos funktioniert. So bleiben Ihre Teams in jeder Situation sofort handlungsbereit.
Schutz sensibler Daten
s.GUARD verarbeitet personenbezogene Daten absolut sicher. Durch die ausschliessliche Speicherung in der Schweiz und der EU garantieren wir die lückenlose Einhaltung des Schweizer DSG und der DSGVO.
Moderne Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Ihre Daten sind durchgehend nach höchsten Standards geschützt. Die Verschlüsselung erfolgt sowohl bei der Übertragung (In Transit via TLS 1.3) als auch bei der Speicherung (At Rest via AES-256).
Kontinuierliche Sicherheitsprüfungen
Wir analysieren unsere Systeme fortlaufend auf potenzielle Schwachstellen. Neben regelmässigen Audits durch unabhängige Cyber-Security-Experten identifizieren automatisierte, tägliche Überprüfungen neue Sicherheitsrisiken proaktiv, bevor sie ausgenutzt werden können.
Georedundanter Betrieb
Moderne Technologie für maximale Stabilität
Die Infrastruktur von s.GUARD basiert auf einem hochverfügbaren, redundanten Azure Kubernetes Cluster am Standort Zürich. Bei einer lokalen Störung stellen automatische Failover-Mechanismen einen unterbrechungsfreien Betrieb sicher. Tägliche, mehrfach gespiegelte Datensicherungen und regelmässig getestete, automatisierte Systemwiederherstellungen garantieren jederzeit maximale Verfügbarkeit.
Proaktives Monitoring & professioneller Support
24/7 Sicherheit für Ihre Prozesse
Ein unabhängiges Monitoring überwacht das System permanent im Hintergrund und alarmiert bei Abweichungen sofort unsere Bereitschaft – rund um die Uhr. Unsere Supportlandschaft garantiert, dass Sie den Status Ihrer Alarmierungslösung jederzeit unter Kontrolle haben. Über Ausfälle können Sie sich automatisch über unsere Statuspage in Echtzeit informieren lassen, und bei Problemen steht Ihnen unser Support 24/7 in Deutsch und Englisch zur Verfügung.
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Sicherheits-Briefing
Bereit für ein Fachgespräch mit unseren Sicherheits-Experten?
Gemeinsam mit Ihrem IT- oder Security-Team gehen wir alle relevanten Aspekte rund um Systemstabilität und Cloud-Sicherheit durch. Wir zeigen Ihnen auf, wie wir maximale Verfügbarkeit garantieren, und beantworten Ihre spezifischen Fragen.
Häufige Fragen zur Sicherheit
Antworten auf die wichtigsten Sicherheits- und Reliability-Fragen.
s.GUARD wird unter Einhaltung strengster Sicherheits- und Datenschutzvorgaben entwickelt und betrieben. Die Lösung ist konform mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) sowie dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Für maximale Informationssicherheit betreibt Swissphone ein zertifiziertes Managementsystem nach ISO/IEC 27001, das durch die Datenschutz-Norm ISO/IEC 27701 sowie das Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 ergänzt wird.
Über ein flexibles Berechtigungskonzept: Jedem Benutzer, Dokument, jeder Gruppe und jedem Alarm lässt sich eine spezifische Berechtigungsgruppe zuweisen. Verantwortliche sehen und verwalten dadurch nur die Entitäten ihrer eigenen Gruppe.Das schützt vor unbeabsichtigten Konfigurationsänderungen durch andere Teams und erfüllt strenge Datenschutzvorgaben bei standortübergreifenden Organisationen. Lediglich Benutzer mit Administrationsrechten haben uneingeschränkte Sicht auf alle Daten im Gesamtsystem.
Der Serverstandort richtet sich nach der Region unserer Kunden: Für Kunden in Europa erfolgt das Hosting im Großraum Zürich (Schweiz). Für Kunden in den USA werden die Daten im Großraum Virginia (USA) gehostet.
Ja, zu allen Ereignissen werden während und nach einer Benachrichtigung vollumfänglich revisionssichere Protokolle bereitgestellt. Zusätzlich können die Informationen nach Abschluss einer Benachrichtigung als CSV-Datei exportiert werden – bitte beachten Sie, dass die Daten in diesem lokalen Dateiformat anschließend anpassbar sind.
Bereit für eine effiziente und verlässliche Alarmierung?
Erfahren Sie, wie s.GUARD Ihre Alarmierungsprozesse optimiert, beschleunigt und revisionssicher protokolliert. In einem kurzen Erstgespräch zeigen wir Ihnen direkt auf, wie die individuelle Lösung für Ihren Anwendungsfall aussieht.
Zeitkritisches Anliegen?
Erfahren Sie, wie s.GUARD Ihre Alarmierungsprozesse optimiert, beschleunigt und revisionssicher protokolliert. In einem kurzen Erstgespräch zeigen wir Ihnen direkt auf, wie die individuelle Lösung für Ihren Anwendungsfall aussieht.
Bereit für eine effiziente und verlässliche Alarmierung?
Erfahren Sie, wie s.GUARD Ihre Alarmierungsprozesse optimiert, beschleunigt und revisionssicher protokolliert. In einem kurzen Erstgespräch zeigen wir Ihnen direkt auf, wie die individuelle Lösung für Ihren Anwendungsfall aussieht.
Ihre erste Wahl zur Bewältigung kritischer Situationen
