Alarmierung betrieblicher Ersthelfer
Der direkte Draht zum Ersthelfer:
Effiziente medizinische Versorgung
im gesamten Betrieb
Ob per Knopfdruck oder Telefonanruf: s.GUARD mobilisiert effizient die zuständigen betrieblichen Ersthelfer. Dank standortbasierter Alarmierung weiss das Team sofort, wo Hilfe benötigt wird, und kann direkt vor Ort mit der Versorgung beginnen.
Bewährt bei Unternehmen und Organisationen in der Schweiz und Europa
In der Vergangenheit erfolgte die Alarmierung unserer Ersthelfer auf Zuruf, was eher Chaos und Panik auslöste, sich niemand richtig zuständig und angesprochen fühlte und die Rettungskette doch eher verzögert ablief.Mit der Notfall-App «s’Guard» haben wir endlich ein System gefunden, um gezielt und schnell unsere Ersthelfer im Notfall zu alarmieren. Flächendeckend haben wir über das gesamte Werkareal entsprechend Funkmelder verteilt, damit alle unsere Mitarbeitenden möglichst schnell Notfallalarme auslösen können. Inzwischen haben sich alle an das System gewöhnt. Es wird akzeptiert, weil alle wissen, dass unverzüglich Hilfe kommt. Wir sind mit diesem System sehr zufrieden und können es nur weiterempfehlen.
Thomas Pichert
Head of Health-Safety-Environment, V-ZUG Kühltechnik AG
Hürden in der betrieblichen Ersten Hilfe
Welche Faktoren die schnelle Hilfeleistung im Notfall verzögern
Auf dem Papier ist die betriebliche Notfallorganisation meist lückenlos geregelt. Sobald jedoch ein Kollege Hilfe benötigt, kollidieren starre Pläne oft mit der dynamischen Realität des Arbeitsalltags. Drei zentrale Herausforderungen verzögern dann den internen Alarmierungsablauf.
Komplizierte Meldekonzepte erschweren die Alarmauslösung unter Stress
Wenn am Arbeitsplatz ein unvorhergesehener medizinischer Notfall eintritt, führt die Situation bei den Anwesenden zu großer Aufregung. Unklare Alarmierungswege stellen dann eine erhebliche Hürde dar. In solchen Momenten ist ein einfacher und intuitiver Auslöseweg entscheidend, der menschliche Fehlerquellen in der Hektik konsequent reduziert.
Wechselnde Präsenz erschwert die gezielte Mobilisierung von verfügbaren Ersthelfern
Flexible Arbeitsmodelle, Termine ausser Haus und Ferienabwesenheiten verändern die Besetzung im Betrieb kontinuierlich. Papierlisten oder vordefinierte Telefonketten führen dazu, dass im Notfall auch abwesende Ersthelfer angerufen werden. Ohne ein dynamisches System fehlt der Überblick über einsatzbereite Hilfskräfte, wodurch wertvolle Zeit verloren geht.
Wer Erste Hilfe leistet, kann nicht gleichzeitig die Nachalarmierung organisieren
Sobald ein Ersthelfer am Einsatzort eintrifft, ist seine volle Aufmerksamkeit beim Patienten. Manchmal reicht eine Person alleine jedoch nicht aus, um die Situation zu bewältigen. Ohne eine einfache Möglichkeit zur Nachalarmierung müssen Ersthelfer dann die Versorgung unterbrechen, um Verstärkung herbeizurufen.
Intelligente Notfallprozesse
Softwaregesteuerte Abläufe erleichtern den schnellen Zugang zur medizinischen Versorgung
Wo manuelle Alarmierungsketten den Prozess verzögern, schafft s.GUARD einen unkomplizierten, direkt zugänglichen Weg zur Hilfe. Die Plattform steuert die organisatorischen Abläufe im Hintergrund souverän und sorgt dafür, dass die Verbindung zwischen Melder und Betriebssanitätern sofort steht. Das reduziert die Hürden bei der Alarmierung auf ein Minimum und schafft vom ersten Moment an Struktur in einer unvorhergesehenen Situation.
Kabellose Notrufknöpfe
Per Knopfdruck einfach und sicher Hilfe holen
Wenn dringend ein Ersthelfer benötigt wird, sollen sich die anwesenden Personen keine Gedanken zur Alarmierung machen müssen. Ein einfacher Druck auf im Gebäude platzierte Knöpfe genügt. Da s.GUARD den genauen Standort aller installierten Knöpfe kennt, wird die Hilfe direkt an den richtigen Ort geleitet. Die Gewissheit dass Hilfe unterwegs ist entspannt die Situation für alle Beteiligten umgehend.
Intelligentes Verfügbarkeitsmanagement
Systematische Auswahl der Ersthelfer, die am schnellsten vor Ort sein können
Damit der moderne Mix aus Homeoffice und flexiblen Arbeitszeiten nicht zum Hindernis wird, verwaltet s.GUARD die Verfügbarkeiten intelligent im Hintergrund. Unternehmen können dabei flexibel wählen – sei es über hinterlegte Zeitpläne oder eine datenschutzkonforme Präsenzerkennung der Ersthelfer im Gebäude. Sollte ein benachrichtigter Betriebssanitäter einmal nicht reagieren, schaltet das System automatisch auf die nächste Eskalationsstufe um und alarmiert so lange weiter, bis die Hilfe definitiv bestätigt ist.
Zentrale Notrufnummer
Telefonkonferenzen für den direkten Kontakt mit der Betriebssanität
Wer Hilfe anfordert, wählt einfach eine vordefinierte Nummer – s.GUARD bringt den Anrufenden schnell und zuverlässig mit einem oder mehreren erreichbaren Betriebssanitätern in einer Konferenz zusammen. Durch das direkte Gespräch kann der Ersthelfer den Anrufenden sofort beruhigen und anleiten, während er gleichzeitig genau erfährt, was ihn am Einsatzort erwartet.
Erstversorgung optimieren
Möchten Sie den Zugang zu Ihren Betriebssanitätern vereinfachen?
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre bestehenden Alarmierungsketten analysieren und an den modernen Arbeitsalltag anpassen. Unsere Experten zeigen Ihnen gerne in einer unverbindlichen Demo, wie s.GUARD den direkten Draht zu Ihren Ersthelfern sichert.
Kundenstimmen
Das sagen unsere Kunden
Über 100.000 Nutzer vertrauen auf s.GUARD.
Für uns ist s.GUARD eine einfache Anwendung, um ohne grosse Vorkenntnisse ein Alarmdispositiv aufzubauen, das es uns erlaubt, auf Veränderungen und Anforderungen in unserer Einheitsgemeinde effizient und schnell zu reagieren. Durch die Online-Verfügbarkeit können die Anwender immer auf die neuesten Unterlagen zugreifen. Dadurch entfällt ein aufwendiger Versand der Anweisungen und Dokumente per Mail oder Post. Die Anwender müssen nicht in einem Ordner nach Unterlagen suchen, sondern
können diese direkt in s.GUARD zu ihren Ereignissen nachlesen – und werden nicht mit unnötigen Informationen belastet.
Gemeinde Mönchaltorf
Technischer Verantwortlicher Liegenschaften
Wir nutzen die s.GUARD Services sowohl im Bereich der technischen Alarmierung als auch im Bereich der Personen- und Arbeitssicherheit. Die Services überzeugen durch ihre Einfachheit in der Anwendung als auch durch ihre Robustheit im Betrieb und Aufbau.
Wir erleben die Swissphone AG als verlässlichen Partner von der Konzeption bis zum Betrieb.
Beat Bodenmann
Leiter Security & Communication
Mit s.GUARD haben wir für sämtliche alarm- und mobilisierungsrelevanten Themen eine passende Lösung. Die Funktionsvielfalt sowie Benutzerfreundlichkeit haben uns die Einführung leicht gemacht, und die Anwendung ist für alle MitarbeiterInnen einfach.
C. Tuor
Leiter Werkdienst
Mit der Alarmierungsplattform s.GUARD sind wir sehr zufrieden. Besonders schätzen wir die hohe Flexibilität des Systems sowie die vielfältigen Möglichkeiten, die sich daraus ergeben. Hervorzuheben sind insbesondere die unterschiedlichen
Input- und Outputmöglichkeiten sowie die Option, Events sehr spezifisch und bedarfsgerecht zu konfigurieren – sowohl für klassische Alarme als auch für Meldungen aus der Gebäudeautomation. s.GUARD erfüllt unsere Anforderungen zuverlässig und überzeugt durch stabile Leistungen.
Tobias Merz
Sicherheitsbeauftragter, Empa
Funktionen
Leistungsstarke Funktionen für zuverlässige Alarmierung
s.GUARD bietet die Werkzeuge, die Sie brauchen, um in kritischen Situationen schnell und zielgerichtet zu handeln.
Eskalationen
Reaktionen auf Alarme
Folgeprozesse
Stummschaltung übersteuern
Standortbasierte Alarmierung
Ereignishistorie
Garantierte Erreichbarkeit im Ernstfall
Bleibt ein Alarm unbeantwortet, alarmiert s.GUARD so lange und über so viele Stufen weiter, bis eine zuständige Person den Vorfall aktiv bestätigt und die Bearbeitung übernimmt.
Transparenz durch Echtzeit-Rückmeldungen
Empfänger antworten direkt per Knopfdruck mit Optionen wie „Komme“ oder „Kann nicht“. Als Auslöser sehen Sie in Echtzeit, wer wie geantwortet hat und ob bereits genügend Personen für die Bewältigung des Vorfalls bereitstehen.
Intelligente Steuerung von Folgealarmen
s.GUARD löst basierend auf flexiblen Regeln automatisch Folgeprozesse aus – beispielsweise zeitgesteuert oder sobald eine Bestätigung eingeht. Je nach Szenario werden dann gezielt nur die Personen informiert, die zugesagt, abgelehnt oder gar nicht reagiert haben.
Maximale Aufmerksamkeit im Ernstfall
Kritische Meldungen dürfen nicht überhört werden. s.GUARD übersteuert Einstellungen wie „Lautlos“ oder „Nicht stören“ vollautomatisch – sowohl auf dem Mobiltelefon als auch auf dem Desktop-Client – und stellt den Alarm zuverlässig und akustisch wahrnehmbar zu.
Gezielte Warnung und Hilfe am richtigen Ort
Ob Evakuierung einer Gefahrenzone oder die schnelle Mobilisierung von Ersthelfern in der Nähe: s.GUARD alarmiert exakt die richtigen Personen basierend auf ihrem Standort. Die Erfassung erfolgt flexibel und datenschutzkonform über GPS, BLE-Beacons oder IP-Adressen.
Jeden Alarm in Echtzeit nachvollziehen
s.GUARD zeichnet alle Schritte einer Alarmierung lückenlos und manipulationssicher auf. Diese automatische Protokollierung dient Ihnen während des Vorfalls zur Live-Verfolgung und im Nachgang als revisionssichere Grundlage für Analysen und Audits.
Häufig gestellte Fragen
Da die Auslösegeräte (z. B. Funk-Handtaster) drahtlos angebunden werden, ist das gesamte System meist innerhalb weniger Stunden nach der Lieferung durch Swissphone einsatzbereit – völlig ohne Eingriff in Ihre bestehende IT- oder Elektroinstallation.
Am häufigsten erfolgt die Auslösung über einen Telefonanruf, der direkt in eine Telefonkonferenz mit den Betriebssanitätern oder Ersthelfern führt. So können sich die Einsatzkräfte sofort abstimmen und koordinieren. Ebenfalls sehr verbreitet ist die Auslösung über Not-Taster: Sie übermitteln den genauen Alarmstandort schnell und unkompliziert über alle verfügbaren Kanäle.
Das Protokoll zeigt Ihnen sämtliche Details zu einer Alarmierung in Echtzeit sowie im Nachgang:- Details zu Benachrichtigungen: Exakte Zeitstempel für alle genutzten Kanäle wie App, Anruf, SMS, Pager oder E-Mail (inkl. Versand- und Zustellbestätigung durch die jeweiligen Provider).- Empfänger-Reaktionen: Alle Rückmeldungen und Quittierungen der alarmierten Personen.- Fehleranalysen: Transparente Gründe für nicht zugestellte Meldungen (z. B. deaktivierte Mitarbeitende).Alle Daten lassen sich übersichtlich nach einzelnen Personen oder Alarmierungsgruppen sortieren und filtern.
Bereit für eine effiziente und verlässliche Alarmierung?
Erfahren Sie, wie s.GUARD Ihre Alarmierungsprozesse optimiert, beschleunigt und revisionssicher protokolliert. In einem kurzen Erstgespräch zeigen wir Ihnen direkt auf, wie die individuelle Lösung für Ihren Anwendungsfall aussieht.
Zeitkritisches Anliegen?
Erfahren Sie, wie s.GUARD Ihre Alarmierungsprozesse optimiert, beschleunigt und revisionssicher protokolliert. In einem kurzen Erstgespräch zeigen wir Ihnen direkt auf, wie die individuelle Lösung für Ihren Anwendungsfall aussieht.
Bereit für eine effiziente und verlässliche Alarmierung?
Erfahren Sie, wie s.GUARD Ihre Alarmierungsprozesse optimiert, beschleunigt und revisionssicher protokolliert. In einem kurzen Erstgespräch zeigen wir Ihnen direkt auf, wie die individuelle Lösung für Ihren Anwendungsfall aussieht.
Ihre erste Wahl zur Bewältigung kritischer Situationen
